Vilkår og Betingelser

Indledning og Accept af Vilkår

Velkommen til Nuvyrona Fitness Studio. Ved at blive medlem af vores center eller bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser i deres helhed. Læs dem omhyggeligt igennem før du tilmelder dig.

Nuvyrona Fitness Studio ("Nuvyrona", "vi", "vores") er en dansk virksomhed med CVR-nr. 12345678, beliggende på Vesterbrogade 142, 1620 København V, Danmark.

Definitioner

I disse vilkår og betingelser forstås ved:

• "Medlem": Person der har indgået medlemsaftale med Nuvyrona
• "Faciliteter": Nuvyrona's fysiske lokaler, udstyr og områder
• "Tjenester": Alle aktiviteter, klasser og services udbudt af Nuvyrona
• "Instruktør": Nuvyrona's ansatte eller kontrakterede trænere
• "Aftale": Medlemsaftalen mellem dig og Nuvyrona

Medlemskab og Tilmelding

Krav til Medlemskab

• Du skal være fyldt 16 år for at blive medlem (under 18 år kræver forældresamtykke)
• Du skal udfylde og underskrive en sundhedserklæring
• Du skal fremvise gyldig identifikation ved tilmelding
• Du skal acceptere de gældende betalingsbetingelser

Medlemskabstyper og Varighed

Nuvyrona tilbyder forskellige medlemskabstyper med forskellige varighed og bindingsperioder. Specifikke detaljer om dit medlemskab fremgår af din medlemsaftale.

• Månedligt medlemskab med 30 dages opsigelse
• Årligt medlemskab med prisfordele
• Premium medlemskab med ekstra services
• Fleksible klippekort til enkeltstående besøg

Betaling og Priser

Betalingsbetingelser

• Medlemsgebyr betales forud for hver periode
• Betaling sker automatisk via dit registrerede betalingskort
• Betaling trækkes den samme dato hver måned/år
• Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms

Prisændringer

Nuvyrona forbeholder sig ret til at ændre priser med minimum 30 dages varsel. Du vil blive informeret skriftligt om eventuelle prisændringer.

Restance og Inkasso

Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til renteloven. Nuvyrona forbeholder sig ret til at suspendere medlemskabet og overdrage kravet til inkasso ved gentagen forsinkelse.

Regler for Brug af Faciliteter

Åbningstider og Adgang

• Mandag-Fredag: 06:00-22:00, Weekend: 08:00-20:00
• Gyldigt medlemskort eller app skal medbringes
• Medlemskab er personligt og ikke overdragelig
• Gæster skal være registreret og ledsaget af medlem

Adfærdskoden

• Vis respekt for andre medlemmer og personale
• Hold faciliteter rene og rydde op efter dig selv
• Hold støjniveau på et minimum, især i stille zoner
• Bær passende træningstøj og rene indendørs sko
• Mobiltelefoner må ikke bruges i omklædningsrum
• Fotografering af andre personer er forbudt

Udstyr og Sikkerhed

• Brug alt udstyr korrekt og efter instruktion
• Rapportér straks skader på udstyr til personalet
• Nuvyrona er ikke ansvarlig for personlige ejendele
• Brug værdiskabe til opbevaring af værdigenstande

Sundhed og Sikkerhed

Sundhedserklæring og Ansvar

Du er forpligtet til at oplyse om helbredsmæssige forhold, der kan påvirke din deltagelse i træningsaktiviteter. Du træner på eget ansvar og skal konsultere læge ved tvivl om din fysiske form.

Nødsituationer

• Nuvyrona har førstehjælpsudstyr og uddannet personale
• Ring 112 ved alvorlige nødsituationer
• Følg evakueringsplaner ved brand eller andre nødsituationer
• Rapportér alle ulykker og skader til personalet

Sundhedsmæssige Begrænsninger

Nuvyrona forbeholder sig ret til at afvise deltagelse i specifikke aktiviteter baseret på sundhedsmæssige hensyn eller manglende forudsætninger.

Opsigelse og Refusion

Opsigelse af Medlemskab

• Medlemskab kan opsiges med den i aftalen angivne periode
• Opsigelse skal ske skriftligt via email eller brev
• Du modtager skriftlig bekræftelse på din opsigelse
• Betaling fortsætter til opsigelsesperiodens udløb

Ekstraordinær Opsigelse

Medlemskab kan opsiges ekstraordinært ved:

• Flytning mere end 50 km fra centret
• Længerevarende sygdom dokumenteret ved lægeerklæring
• Arbejdsløshed dokumenteret ved A-kasse
• Væsentlige ændringer i faciliteter eller åbningstider

Refusion og Kompensation

Forudbetalte medlemsgebyrer refunderes normalt ikke, medmindre der foreligger ekstraordinære omstændigheder som anerkendt af Nuvyrona.

Suspension og Eksklusion

Midlertidig Suspension

Nuvyrona kan midlertidigt suspendere dit medlemskab ved:

• Restance med betaling
• Overtrædelse af facilitetsregler
• Adfærd der udgør sikkerhedsrisiko
• Administrative eller tekniske problemer

Permanent Eksklusion

Nuvyrona kan permanent ekskludere medlemmer ved:

• Vold eller trusler mod andre medlemmer eller personale
• Gentagne overtrædelser af regler trods advarsler
• Kriminel aktivitet på eller omkring faciliteterne
• Groft misbrug af faciliteter eller udstyr

Ansvar og Erstatning

Nuvyrona's Ansvar

Nuvyrona's ansvar er begrænset til det maksimale, der kan pålægges os under gældende dansk lov. Vi er ikke ansvarlige for:

• Tab, skade eller tyveri af personlige ejendele
• Indirekte skader eller følgeskader
• Skader forårsaget af andre medlemmer
• Forværring af eksisterende helbredsproblemer

Medlemmets Ansvar

Som medlem er du ansvarlig for:

• Skader på faciliteter eller udstyr forårsaget af dig
• Dine gæsters adfærd og handlinger
• At give korrekte oplysninger ved tilmelding
• Overholdelse af alle regler og betingelser

Forsikring

Nuvyrona har erhvervsansvarsforsikring. Vi anbefaler stærkt, at medlemmer har egen ulykkesforsikring og sundhedsforsikring.

Force Majeure

Nuvyrona er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser på grund af force majeure, herunder men ikke begrænset til:

• Naturkatastrofer, brand eller anden hændelse
• Myndighedspåbud eller lovgivningsændringer
• Strejker, lockouts eller arbejdskonflikter
• Pandemier eller andre sundhedsmæssige nødsituationer
• Større tekniske nedbrud eller cyberangreb

Intellektuelle Rettigheder

Alt indhold på Nuvyrona's website, i vores faciliteter og i vores træningsprogrammer er beskyttet af dansk og international ophavsret. Du må ikke:

• Kopiere, distribuere eller videregive proprietære træningsmetoder
• Bruge vores materiale til kommercielle formål
• Optage klasser eller instruktioner uden tilladelse
• Bruge Nuvyrona's logo eller varemærker

Privatliv og Databeskyttelse

Vores behandling af dine personlige oplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår og betingelser.

Tvistløsning

Forligsmæssig Løsning

Vi opfordrer til dialog ved uenigheder. Kontakt vores kundeservice for at forsøge en forligsmæssig løsning før formelle klager indgives.

Klagemuligheder

Hvis en forligsmæssig løsning ikke kan opnås, kan du indgive klage til:

• Center for Klageløsning (www.forbrug.dk)
• Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
• De almindelige domstole

Gældende Ret og Værneting

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting.

Ændringer af Vilkår og Betingelser

Nuvyrona kan ændre disse vilkår og betingelser med minimum 30 dages varsel. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:

• Email til alle registrerede medlemmer
• Opslag i vores faciliteter
• Meddelelse på vores website
• Push-notification via vores app

Hvis du ikke opsiger dit medlemskab inden ændringerne træder i kraft, anses du for at have accepteret de nye vilkår.

Kontakt og Kundeservice

Ved spørgsmål til disse vilkår og betingelser eller andre medlemsrelaterede forhold, kontakt venligst:

Afsluttende Bestemmelser

Disse vilkår og betingelser udgør sammen med din medlemsaftale og vores privatlivspolitik den fuldstændige aftale mellem dig og Nuvyrona.

Skulle en eller flere bestemmelser i disse vilkår blive ugyldige eller ikke-håndhæverbare, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Disse vilkår og betingelser træder i kraft den og gælder for alle nye og eksisterende medlemskaber.